Inbound

„Gerade im Inbound werde ich durch die wechselnden Themen gefordert. So bleibt mein Arbeitsalltag immer spannend und macht mir sehr viel Spaß.“
Silke Jung
  • Inbound-Überlauf zu allen Service- und Verkaufsthemen im Versicherungsbereich
  • First-Level-Support für gesetzliche Krankenversicherungen und private Versicherer mit direktem Systemzugriff inkl. Beschwerdemanagement
  • Aktionsbezogene Hotlines
    (z. B. Storno-Hotline, Service- und Beratungshotlines)
  • Realisierung von Service-Levels oder Erreichbarkeiten nach Maßgabe des Auftraggebers
  • Aktuelles Inbound-Volumen pro Monat: 10.000 – 40.000 Gespräche